公司简介
厦门东南银通(www.xmdnyt.com)以金融系统为服务对象, 致力于为各商业银行和金融机构提供专业培训和管理咨询,公司银行培训课程涉及银行管理、业务技能、营销技能、服务技能、个人素质提升等方面,培训对象从会计人员、客户经理、网点主任、中层领导到支行长,并提供打造银行精品网点/标杆网点、打造银行网点星级服务等项目咨询合作,为银行培训提供一站式服务。
多年专业的银行培训服务,厦门东南银通集资源优势,整合了一整套“银行智慧”系统课程,涵括银行业务六大体系的内容,全面解析银行服务,提升竞争优势。这一系统为全球首创,并服务于中国市场,为中国银行业提升服务质量,帮助银行业参与全球竞争,被业界称为“银行智慧的硅谷”!
银行智慧培训课程包括:柜面操作法律风险防范、票据鉴别与风险防范、有效证件鉴别、多国货币鉴别、柜面服务英语实训;国际业务与贸易融资产品营销与风险管理、决战巅峰——高效营销技巧、信贷风险控制;中导高效执行力、网点转型时期的管理艺术、银行全面风险防范、网点主任综合训练营;投诉处理技巧、银行礼仪、职业规划与阳光心态、压力缓解与情绪管理、时间与目标管理等。
东南银通禀着“源于优秀,止于至善”的核心理念,聚集了大批资深的银行培训师,同时聘请银行内部专家联合授课。在课程开发上,公司长期聘请工作在银行前沿的内部专家组成顾问团,他们有丰富的银行培训心得体会,共同开发、设计出最新、最切合银行的培训课程系列。在客户服务上,公司拥有一支专业的客服队伍,为客户提供及时、人性的优质服务
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